話を聞かない子どもにどう関わればいい？保育士目線のコツ５選！

話を聞かない子どもにどう関わればいいの？
こんな悩みを耳にすることが多くなりました。

子育てをしている保護者の方や保育士さんなど、子どもと関わる方にとっては1度は通る悩みなのかもしれません。

私も保育士になりたての頃に、他の保育士と自分とで子どもの態度や姿が違うことに気づき、「なんで自分の話は子どもたちに聞いてもらえないんだろう…」と悩んだ時期があります。

いくつか保育士目線で話を聞いてもらうコツについてお伝えします。

話を聞かない子どもへの対応のコツ５選

結論から入りますが、話しを聞いてもらうためには５つのコツがあります。

この５つを意識するのとしないのとでは、かなりの差があると思います。
私自身が実際に悩み、ベテラン保育士さんを見て真似したり、アドバイスをもらったりして実践した内容も含まれていますが、子どもの姿がかなり変わりました。

話を聞かない子どもに対して、「この子は話を聞けない子だ」と決めつけるのは簡単です。しかし、まずは大人側に改善点はないか考えることが大事です。そして、子どもとの関わり方は試行錯誤しながら最適な関わり方を模索することが何よりも大事だと考えています。

子どもの性格や家庭環境、地域性など様々な要因によって正解は異なるため、この５つのコツが正解とは言い切れませんが、参考になる部分も多いと思います。もし、同じように悩んでいる方がいらっしゃいましたら、ぜひ1度試してみてください。

それでは、これからこの5つのコツをより細かく紹介していきます。

話を聞いてもらえるようになるまでのステップ

話しを聞かない子どもが話を聞いてくれるようになるまでを３つのステップに分けました。
それぞれのステップで先ほどの５つのコツにも触れながら紹介していきます。

第1ステップ

「大人が話していることに気づいていない」「他のことに興味が向いている」

5つのコツの１，子どもの注目を集めてから話すと２，話を聞く準備と”間”を意識するが出来ていないとそういった姿になりがちです。保育園では、お集まりの時間があります。保育士が絵本や紙芝居を読んだり、歌を歌ったり、ペープサートや手遊びなどをしたりするのは子どもたちを楽しませているのではなく、子どもたちを注目を集めているという意味もあります。

聞いてほしい話をする前に、絵本を読んでこちらに注目を集めてから本題に入る。というような、子どもの注目をこちらに向けてから話すことを意識してみると効果があるはずです。そして、「今から大事な話をします」「今から大事な話をしてもいい？」など、話を聞く準備をさせる工夫も必要かもしれません。

私が保育士になりたての頃、お集まりを担当する時に、60~90人の子どもたちに向けて話をする場面がありましたが、撃沈したことがあります…。その頃は、まだお集まりの手順に慣れていませんでした。少し話が途切れるとその隙に子どもが喋り出して連鎖していったり、子どもたちがこちらに注目していない状態で話出し、ザワザワ、ガチャガチャのまま話すことで数人の子にしか伝わっていなかったり…。
その頃は自信が持てませんでしたが、まずは子どもを惹きつける！変な間を与えない！話をする前に子どもに準備させる！を意識するだけですごく変わったことを今でも覚えています。

これが話を聞かない子どもに話を聞いてもらえるようになるための第１ステップです。

第２ステップ

「話は聞くが途中でしゃべり出し最後まで聞かない」
その場合は、コツ３，話の内容を分かりやすく飽きさせないが大事かもしれません。

私たち大人も、面白くない・得るものがない長い話を聞くのは苦痛に感じます。例えば、地域のイベントの開会式で来賓の祝辞を聞く場面など「話ながっ」となりませんか？

話の内容を分かりやすく飽きさせないためには、話しに抑揚をつけたり、「ここで問題です！」などクイズを挟んでみたりする工夫が必要です。他にも、大きな声で話すだけではなく、あえて小さい声で話してみたり、話しの途中に寝たふりをしたり、例え話を子どもの好きなものにしてみたりなど。こうした工夫はベテラン保育士さんの話し方を見て学びました。そのためにも、目の前の子どもたちが何に反応するか？何に興味をもっているか？などを日頃から観察することも大事ですね。これが第２ステップだと思います。

第３ステップ

「年齢によって話を聞いたり、聞かなかったりする」

5歳児さんには話を聞いてもらえるけど、2歳児さんになると上手くいかない…なんてこともあります。何歳児が相手でも話を聞いてもらえるようになるためには、コツ４，子どもによって話し方を変えるとコツ５，子どもの発達を把握して話方を工夫するが大事です。

5歳児さんには話を聞いてもらえるけど、2歳児さんになると聞いてもらえない原因は、子どもの発達に適していないからかもしれません。

5歳児さんと2歳児さんでは、子どもの知っている単語や言い回しなど、理解できる幅が全然違います。そして、通用する面白さも違います。そのため、子どもを惹きつける方法も変えないといけません。私も0歳～2歳を釘付けにできる自信はありませんが、0歳~2歳児はリズムやテンポ、音などが効果的だと感じています。絵本の読み方もリズムよく読んでみたり、音を付けて読んでみたりするとよく聞いてくれるのではないでしょうか。絵本で言うと「だるまさんが」「もこ　もこもこ」「もじゃもじゃ」など同じ言葉がテンポよく繰り返し出てくるため、子どもたちも言葉を真似しようとしますよね。

障害のある子ども

障がいのある子どもは話しを聞いたり、理解したりすることが難しいこともありますが、「発達」や「特性」を意識して工夫することが必要です。例えば、「言葉だけでなく絵カードを使う」「大人の指示の数を少なくする」など、発達支援的な援助の仕方が必要な場合もあります。

また、「そもそも話を聞く気がない」子どもも希に見かけますが、こうした姿にもちゃんと原因があるはずです。
例えば、「大人との関係性」が原因で「この先生なら聞かなくていいや」「この大人なら聞かない」など普段の子どもとの関わり方に問題があるかもしれません。経験上、「怒られ慣れ」している子は話を聞かない子が多い気がします。「いつも怒られる」「大人が話すときは怒る時」というような体験が積み重なると話を聞くこと自体を避けてしまいかねません。叱る・叱らないのメリハリがない、線引きが曖昧などが原因でこういった姿になる場合があるため、「叱り方」には注意が必要です。

他にも、話しを聞かない子どもは、「親が話を聞かないことが原因」になっている場合もあります。大人も同じですが、話しを聞いてくれない人や一方的に話す人の話を聞く気にはなれません。子どもに話を聞いてほしいのであれば、子どもの話を十分に聞いてあげることも重要です。

話を聞かない子どもの相談例

話を聞かない子どものことで悩んでいる事例をいくつか紹介してみます。

ダメだと言っていることを何度も繰り返す

例えば、テーブルに乗る・食事中にウロウロする、物を投げるなど。
「テーブルに乗ったらいけない」と注意している時にも聞いてない。そして繰り返す。など、２歳児～３歳児頃のお子さんで多く耳にする悩みごとです。こういった場面では、話しをする環境が大事かもしれません。集団から離れて話をしたり、別の空間で話をしたりすると伝わり方が変わることがあります。また、「目を見ること」は重要です。叱っている時に目が合わない子がいますが、「今、お話してる、目を見て聞いて」と伝えると伝わり方が変わっていくことがあります。

何度言っても片付けをしない

片付けをするように何度も話をするが繰り返す。
先ほどと同じで、話しをする環境や目が合うことは重要です。しかし、片付けに関しては片付けやすさも原因になっていることがあります。どこに片付ければいいのか明確でないとなかなか片付けるようにはなりません。また、片付けをしないといけない理由を伝えましょう。片付けに限った話ではありませんが「なぜダメなのか？」を子どもが理解することが重要で、理解していないとなかなか改善しません。

大人が話している時に話す

大人が話をしている時に、子どもが話し出す。
保育園のお集まりのような状況では、大人の話し方に原因があるかもしれません。普段の会話のような状況では、「相手が話している時は聞く」「相手の話が終わってから話出す」という会話のマナー自体を知らないことが原因かもしれません。「今はこっちがしゃべる時間」「さっきなんて言ったの？今喋っていいよ」など、子どもとのやり取りの中で会話のマナーを伝えていく必要があります。

泣いていて話を聞けない

泣く子の対応に困るという話も多いです。叱ってる時に泣き出して、結局最後まで話ができない。なぜ泣いているのかも分からない。話しかけても泣くばかりでどうしようもない。など保育園でも困る時があります。
これは乳児期の大人の関わり方が原因になっているのかもしれません。泣けばすぐに助けてもらっていた子や、大人が気持ちを代弁してくれて、自分で言葉にして表現する体験しなかった子などは、泣き続けるという姿になることがあります。
そのため「すぐに助けすぎない」ことや「なんで泣いているのか自分で伝える」「言わなきゃ分からないよ」などを大事にしてあげましょう。

また、泣いている最中には、話しをしようとしてもどうにもならないことがあります。
「一旦泣き止むように落ち着かせる」「時間をおいて、泣いていた理由を聞いたり話しをしたりする」ことも大切です。

子どもがリラックスできるような空間、気持ちを切り替えられる空間があるといいですね！

話を聞かない子どもへの対応まとめ

今回は話を聞かない子どもへの対応について5つのコツと保育の実践例などを紹介してみました。
話しを聞かない子は子どもに原因があるとは限りません。決めつけてしまう前に、大人側に原因はないか考えてみることが重要だと思っています。

小学校や中学校で、大人の話は静かに聞く！が当たり前でよく怒られていました。しかし、保育士になってみて思うことは、話を聞かない生徒だけでなく、話しを聞いてもらえない先生にも原因があるのではないかと思うようになりました。

このサイトでは、保育園や学童の実践を紹介しています。保育に必要な知識などをクイズ形式にしたものもあるので、他の記事も読んでいただけると嬉しいです。

おわり